Tegye meg a szükséges lépéseket a további károk megelőzésére, és dokumentálja a káreseményt fényképekkel, jegyzőkönyvekkel. A kárenyhítés mellett lehetőség szerint őrizze meg a sérült áru vagy jármű állapotát a vizsgálathoz, és mielőbb jelentse be a kárt.

A bejelentési határidőt az adott biztosítási szerződés feltételei határozzák meg, ezért kártípusonként eltérhet. A káreseményt célszerű haladéktalanul jelezni, és ellenőrizni a kötvényhez tartozó bejelentési előírásokat.

Általában a kárbejelentés adataira, a történteket igazoló dokumentumokra és fényképekre, valamint a kár összegét alátámasztó bizonylatokra van szükség. A pontos dokumentumlista a kár típusától és a biztosítás feltételeitől függ.

Az önrészesedés a kárnak az a része, amelyet a biztosított maga visel. Lehet meghatározott összeg, százalékos mérték vagy ezek kombinációja. Pontos mértékét és alkalmazását a biztosítási szerződés rögzíti.

A kárigény elbírálásához tisztázni kell a biztosítási fedezetet, a kár jogalapját és összegét. Ehhez a vizsgálat során kért dokumentumok és információk hiánytalan benyújtása szükséges.